services aux assurances

Le partenaire des assureurs pour l’organisation et l’optimisation des soins et des parcours à l’international

Depuis plus de 15 ans, nos clients assureurs, mutuelles et assisteurs nous délèguent la gestion de leurs produits santé internationale et voyage

2 000 assurés accompagnés à l’international chaque année

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Nos services

nous contacter

Nous permettons à nos clients de réduire leurs coûts, d’accéder à une expertise spécialisée et d’améliorer la satisfaction de leurs bénéficiaires tout en maîtrisant mieux le risque et les dépenses médicales.

NOS SERVICES
› Gestion complète et contrôle des sinistres (déclaration, évaluation, règlement)
› Contrôle des coûts et lutte contre la fraude grâce à des outils d’analyse avancés
› Accès à notre plateforme dédiée de suivi et de contrôle des sinistres
› Conformité réglementaire internationale (adaptation aux législations locales)
› Reporting et analytics pour une prise de décision éclairée

BÉNÉFICES CLIENTS
› Réduction des coûts administratifs et opérationnels
› Accès à une expertise spécialisée
› Amélioration de la satisfaction des assurés grâce à des processus fluides et transparents
› Gain de temps et recentrage sur le cœur de métier

Nous nous assurons de la coordination et de la fluidité des parcours pour optimiser le temps et améliorer la satisfaction des patients

NOS SERVICES
› Prises de rendez-vous avec les établissements, services et spécialistes les plus pertinents tout au long du parcours (soins, consultations de suivi, bilans de santé, etc.).
› Optimisation des parcours grâce à l’intégration de solutions innovantes (téléconsultations, plateformes digitales pour le suivi et le partage des documents, plateforme de triage assisté par IA, hospitalisation à domicile).
› Coordination entre les professionnels de santé, les établissements et les patients
› Accompagnement humain et personnalisé des patients durant leur séjour (suivi, orientation, support).

BÉNÉFICES CLIENTS
› Parcours de soins optimisés, réduisant les délais et les erreurs.
› Meilleure adhésion des patients aux traitements
› Réduction des coûts liés aux soins inappropriés ou redondants

Nous permettons à nos clients de proposer une expérience premium grâce à un accompagnement sur mesure

NOS SERVICES
› Assistance 24/7, multilingue, pour les patients à l’international
› Accès privilégié à des experts et des établissements de référence
› Services additionnels (logistique, hébergement, interprétariat, support à la demande de visa)

BÉNÉFICES CLIENTS
› Fidélisation des assurés grâce à une expérience sur mesure et sans couture
› Réduction du stress et des complications pour les patients expatriés ou en déplacement
› Image de marque renforcée

Nous assurons une prise en charge « bed to bed » adaptée et optimisée pour chaque évacuation

NOS SERVICES
› Proposition du mode d’évacuation le plus adapté (en fonction du lieu et de l’état du patient)
› Organisation de l’évacuation de bout en bout (transport(s), hospitalisation(s), accompagnement)
› Identification des établissements de destination et organisation de l’accueil
› Suivi de l’évacuation en temps réel pour s’assurer de sa bonne réalisation et information des parties prenantes

BÉNÉFICES CLIENTS
› Réduction du stress pour le patient et ses proches
› Optimisation des coûts
› Image de marque renforcée

Nous assurons une prise en charge complète du défunt, selon ses volontés et celles de ses proches.

NOS SERVICES
› Proposition du rapatriement de corps selon les rites et cérémonies adaptés (en fonction du lieu, de la religion du patient et des souhaits de la famille)
› Organisation des cérémonies et du transport de bout en bout
› Suivi des événements en temps réel pour s’assurer de leur bonne réalisation et information des parties prenantes

BÉNÉFICES CLIENTS
› Réduction du stress pour le patient et ses proches
› Optimisation des coûts
› Image de marque renforcée

Pourquoi travailler avec nous?

Un réseau international de prestataires de santé de confiance, sélectionnés et évalués régulièrement, avec lesquels nous avons négocié des conditions privilégiées.

Un système de gestion digitalisé et sécurisé des sinistres et des parcours de soins, pouvant s’intégrer aux applications de nos clients.

Une équipe internationale, motivée et focalisée sur la gestion des soins, avec une direction médicale intégrée.