我们的公司

C3Medical : 协调、合作与关怀

我们的使命。

ǞǞǞ C3Medical的使命 是在医疗设施不能满足所有需求的国家提高护理质量。

我们的愿景: 

我们已经开发了一个4.0服务平台,使我们的客户能够积极地影响其保户或雇员的健康,同时降低他们的成本。

我们正在不断扩大和改进我们的服务,以涵盖人们有效和适当护理的所有阶段。 

  • 公司的健康检查和健康管理。
  • 指导和远程咨询。
  • 组织和优化参考结构中的护理路径。
  • 医疗礼宾服务。
  • 第二意见。
  • 医疗疏散。
  • 偏远地区的医疗化。
  • 国际理事会。

为了做到这一点,我们依靠积极和训练有素的团队,依靠经过调整和验证的工具和流程,依靠我们选择和评估的医学和非医学参考伙伴。

我们的原则

C3Medical很自豪地在所有情况下应用著名的法国格言:"自由、平等、博爱"。

当决定欢迎你或你的病人来法国时,这意味着C3Medical团队的每一个成员,以及参与你或你的病人的护理的我们的合作伙伴,都将尽其所能。

我们将把当事人或病人及其亲属视为我们的家庭成员,就像我们在相同情况下希望得到的个人待遇一样。

C3Medical的第一条黄金法则是 "永远不要让病人接受一种无用的或不能增加当地医疗所能提供的价值的疗法"。

第二条金科玉律是永远不要挑战或反对医学专家的最终决定,无论是积极的还是消极的。

C3Medical的效率建立在一个累积附加值的链条上,每个专业人员都是自己领域的专家,发挥着核心作用:在医疗领域,是医生和C3Medical的主任拥有最终决定权。

这是一个至关重要的效率问题,这也是 "第二意见过程 "在法国参与-或不参与-治疗的重大决定中发挥关键作用的地方。

这也是C3Medical的竞争特点之一。

C3Medical的财务和控制部门不断审查和密切监测费用。

为了遵循这一目标,每张发票都经过仔细检查。如果出现负的差异,则要求提供明确的理由--或拒绝发票--以确保预算得到尊重,并尽可能地减少成本。

为此,您或您的保险公司将定期收到支出报告,在护理路径结束时,将提供所有发票。

这项道德政策是C3Medical的标志之一,除此之外,C3Medical的服务费用在你与C3Medical签署合同之前,在你的护理路径建议的预算中也有明确规定。

C3Medical被置于法国国家公共卫生局(HAS)的管辖之下,该局对医疗事务适用非常严格的保密和隐私规则。

为了加强这种保护,C3Medical遵守医院的具体要求,并发展密切的内部合作,以管理其国际活动。

C3Medical的目标始终是保护病人的权利和数据,使其免受任何潜在的违反保密性、未经授权或欺诈性使用的后果,或未经授权的专业人员或私人访问。

为了满足这些高层次的要求,C3Medical的信息系统完全符合苛刻的欧洲GDPR(通用数据保护条例)和法国HADS(授权安全数据托管)的认证。

此外,C3Medical采用最严格的技术标准来保护参与病人旅程的不同各方之间的各种数据交换和传输,以及保护所有病人数据在法国的治疗过程结束后的长期存储。

因此,我们选择了市场领先的SaaS解决方案,以保证:
- 安全: SaaS架构,数据中心完全在欧洲(主要在巴黎,备份在法兰克福)。
- 遵守: RGPD(欧洲)、HDS健康数据托管(法国)、HIPAA(美国)、PII/PHI、ISO 27001。
- 服务水平协议(SLA)。 高利用率(HA)大于99.999

"Salesforce健康云的病人数据。
- 安全: HDS认证+Salesforce Shield加密数据保护
- 互操作性: 电子医疗记录(DMP、DME/EHR),HL7数据格式。
- 客户关系管理中的第一解决方案 为客户和患者提供最佳的用户体验

"Microsoft Teams for Teleconsultation:
- 安全: HDS认证+点对点加密的数据保护(RSA 2048 bit SHA256证书)。
- 对我们合作伙伴的支持 健康(居里、圣约瑟夫、AP HP......)在选择远程会诊团队方面的作用
- 视频会议中的解决方案1。 凭借其许多功能(无账户链接访问、等候室、安全对话和文件共享等),Microsoft Teams简化了远程会诊,并提供了方便、安全和舒适的用户体验。

C3Medical严格执行由1995年5月6日 "Circulaire Ministérielle "第95-22号文件发布的法国 "患者宪章 "所适用的法律原则。

"卫生保健机构保证接收、治疗和护理的质量。他们注意缓解疼痛,并尽最大努力确保所有人有尊严地生活,特别关注生命的结束。

给予病人的信息必须是可获得的和公平的。

住院者参与与他/她有关的治疗选择,并可由自由选择的受信任者协助。

只有在病人自由和知情同意的情况下,才能进行医疗程序。病人有权利拒绝任何治疗。

任何成年人都可以在预先指令中表达他或她关于生命结束的愿望。

特别是对参与生物医学研究、捐赠和使用人体元素和产品以及筛查程序的人给予具体同意。

拟参与生物医学研究的人要特别被告知预期的好处和可预见的风险。

他或她的同意是以书面形式作出的。他的拒绝不会影响他接受的护理质量。

住院者在被告知其可能面临的风险后,可随时离开机构--除非根据法律规定。

住院的人受到尊重。他们的信仰得到了尊重。他/她的隐私和他/她的安宁得到了保护。

保证尊重每个人的隐私,并对有关他们的个人、行政、医疗和社会信息进行保密。

住院者(或其法律代表)可直接查阅其医疗信息。在某些条件下,他们的受益人在死亡时也能从这一权利中受益。

住院的人可以对他或她所得到的照顾和接待进行评论。在每个机构中,一个关于与用户关系和护理质量的委员会确保,除其他外,用户的权利得到尊重。

每个人都有权得到机构官员的听证,以便能够通过友好的解决程序和/或在法庭上,表达他们的不满,并为他们认为遭受的伤害寻求补救措施。

我们的团队

Jérôme Soistier

董事长兼首席执行官

布拉赫姆-巴希斯

常务董事

Patrice Bideau

运营总监

Omar Filali

非洲主任

拉吉博士

医学主任

我们的业务

C3Medical的团队成员具有不同的特征:国籍、专业背景(如医学、营销、IT、酒店管理、管理控制)和经验(从中小型企业到欧洲、美国和亚洲的国际公司的高级管理职位)。

为了提高对病人的服务水平,医疗服务由医疗总监全权负责,他是一名专门从事紧急护理和医疗疏散的医生。

此外,在癌症学术合作或项目基础设施等技术问题上,C3Medical团队得到了两位教授的支持,他们都是法国和中国著名的肿瘤学家和放射治疗师,都在各自的国家。 

我们的国际存在

C3Medical的团队有一个共同的目标:贴近客户和病人,以最佳成本为他们提供高效的、世界级的护理和支持,一年365天,每天24小时。

总部和欧洲

10 Rue Notre Dame de Lorette
75009 巴黎,法国

中东和非洲

104 Bis Bd Abdelmoumen
20340 卡萨布兰卡,摩洛哥

中国和亚洲

浦东世纪大道1192号
200122 上海,中国