医疗和社会援助服务

指导病人提高护理质量,减少费用

通过我们的在线转诊服务或医疗和社会援助服务,再加上我们的远程咨询服务和我们在协调护理路径方面的专业知识,我们为提高投保人感知的服务质量做出了重大贡献,从而提高了保险公司的保留率,同时使他们能够大大降低成本。 

只要被保险人出现症状,我们就会提供高质量的欢迎和倾听;通过我们的诊断和分流工具,减少紧急病例、住院和不必要的医疗预约;在有必要进行医疗预约时,组织远程会诊(解决了超过60%的请求);在有必要住院时,协调护理路径,在我们网络的高质量机构中提供快速和有效的护理。

为您的投保人或雇员提供专线

之间有一条线可用 每个工作日上午8点到下午6点,周六上午8点到下午1点之间。 为被保险人或雇员。

一个多渠道的方法。 

  • 呼叫
  • 电子邮件
  • 猫咪/聊天机器人
  • WhatsApp

提供若干 与一名顾问 (负责的护士/护理人员)。 分选 确认来电者及其身份,分析请求,安抚和指导被保险人,如果有必要,将其送往最合适的护理机构:合作伙伴护理网络、普通医生、专家、心理学家或助产士(身体或心理预约)。 远程咨询)、紧急情况、医疗疏散)。

基于:

  • 经过培训和激励的团队
  • 为满足最不寻常的需求而调整的升级程序
  • 数据保护和信息的保密性
  • 遵守现行法规
  • A " 报告 "定期

我们的医疗和社会援助服务的优势

欢迎和倾听

一旦出现症状,我们会向投保人提供高质量的欢迎和倾听。

预防和监管

通过在潜在护理途径的上游采取行动,我们使投保人能够采取预防措施,避免并发症的风险。

优质和优化的护理

我们高质量的医疗网络和远程会诊解决方案使我们能够有效地将病人转诊到合适的医疗专业人士。

降低成本

我们的诊断和分诊解决方案有助于减少紧急病例、住院和不必要的医疗预约,从而降低保险公司、互助保险公司或公司的成本。

我们的客户和合作伙伴

C3Medical的客户是来自世界各地的保险公司、互助组织、公司、机构和个人患者。我们与最大的保健中心的最好的专家合作 在法国和摩洛哥,我们正在不断扩大我们的网络。 自2011年以来,这种情况一直存在。 我们与高效的辅助医疗机构的合作关系允许 我们也能够及时回应所有客户的需求。